Kontak

Tidak ada formulir ajaib. Tidak ada "agen akan menghubungi Anda." Saluran langsung, transparan, seperti hal lainnya.

✦

GitHub Issues

Bug, permintaan fitur, pertanyaan teknis. Di situlah kode berada.

✧

Email langsung

Kemitraan, pers, percakapan yang tidak muat dalam issue.

◆

Dokumentasi

Panduan, referensi API, contoh praktis.

Pertanyaan umum

Apakah Anda menawarkan dukungan individu?

Dukungan dasar via GitHub Issues — bersifat publik dan membantu pengguna lain. Paket Premium mencakup prioritas issue.

Apakah Anda melakukan konsultasi trading?

Tidak. Verida adalah alat, bukan konsultasi. Kami tidak menasihati strategi, kami tidak mengelola modal pihak ketiga.

Bagaimana cara melaporkan bug?

Buka GitHub Issue dengan: versi aplikasi, sistem operasi, langkah mereproduksi, dan jika memungkinkan log konsol (Bantuan > Buka Log).

Seberapa cepat Anda merespons?

Issue ditriage dalam 48 jam kerja. Bug keamanan memiliki prioritas absolut. Fitur tergantung pada roadmap dan komunitas.

Kami tidak memiliki telepon. Kami tidak memiliki WhatsApp bisnis.
Sesuai dengan doktrin: tidak ada jalan pintas, tidak ada janji.
Saluran lain? Hanya di GitHub.