Contatti
Nessun modulo magico. Nessun "un agente ti contatterà." Canali diretti, trasparenti, come tutto il resto.
GitHub Issues
Bug, richieste di funzionalità, domande tecniche. È dove vive il codice.
Email diretta
Partnership, stampa, conversazioni che non entrano in un issue.
Documentazione
Guide, riferimenti API, esempi pratici.
Domande comuni
Offrite supporto individuale?
Il supporto di base è via GitHub Issues — è pubblico e aiuta altri utenti. I piani Premium includono priorità negli issue.
Fate consulenza di trading?
No. Verida è uno strumento, non consulenza. Non consigliamo su strategie, non gestiamo capitale di terzi.
Come segnalo un bug?
Apri un GitHub Issue con: versione dell'app, sistema operativo, passaggi per riprodurre e, se possibile, il log della console (Aiuto > Apri Log).
Quanto velocemente rispondete?
Gli issue sono valutati entro 48 ore lavorative. I bug di sicurezza hanno priorità assoluta. Le funzionalità dipendono dalla roadmap e dalla community.
Non abbiamo telefono. Non abbiamo un WhatsApp aziendale.
È in linea con la dottrina: nessuna scorciatoia, nessuna promessa.
Canale diverso? Solo su GitHub.