联系

没有魔法表单。没有"会有客服联系你"。直接的、透明的渠道,和其他一切一样。

常见问题

你们提供个人支持吗?

基本支持通过 GitHub Issues——它是公开的,帮助其他用户。Premium 方案包括 Issue 优先处理。

你们做交易咨询吗?

不。Verida 是工具,不是咨询。我们不提供策略建议,我们不管理第三方资金。

如何报告 Bug?

开一个 GitHub Issue,包含:应用版本、操作系统、复现步骤,如可能附上控制台日志(帮助 > 打开日志)。

你们回复多快?

Issue 在 48 个工作小时内分类。安全漏洞有绝对优先权。功能取决于路线图和社区。

我们没有电话。我们没有商业 WhatsApp。这与学说一致:没有捷径,没有承诺。其他渠道?只在 GitHub 上。